职责描述： 1.根据集团年度工作规划，执行连锁运营中心工作计划，并确保完成； 2.负责区域门店加盟商及直营店日常工作跟进； 3.跟踪所负责区域直营店或加盟店的选址、装修、设计、物料发货、装修验收等工作； 4.协助区域直营店或加盟店进行人员招聘及安排人员培训； 5.协助区域直营店或加盟店进行开业前活动下发、拓客监督、数据反馈整理等工作； 6.负责区域直营店或加盟店网络定位及网站设计对接等工作； 7.安排区域直营店或加盟店开业下店扶持工作； 8.负责区域直营店或加盟店的日常基础问题处理、电话回访； 9.负责区域直营店或加盟店订发货的处理及跟进工作； 10.负责区域直营店或加盟店集团活动的跟进下发、跟进及活动效果反馈； 11.负责区域直营店或加盟店档案信息档案完善； 12.负责区域直营店或加盟店顾客转店、顾客投诉等相关工作； 13.完成上级领导临时安排的其他工作； 任职要求： 一年以上客服（售前）相关经验或电话客服经验，可接受应届毕业生； ◆严谨、细致、认真； ◆具有较强的沟通协调能力，能妥善对接部门内部和部门之间的上传下达工作； ◆原则性强； ◆有一定的抗压能力； ◆办公软件的熟练运用 ◆普通话标准